这是半佛仙人的第篇原创
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_这段时间,大量的人在家中等待。
但互联网改造传统行业的领域,正如火如荼。
远程办公也好,在线医疗也好,在线教育也好,被困在家里的人们开始磕磕绊绊地第一次使用这些过去已经听烂了但还未尝试过的事物。
毕竟生活还要继续,日子还得过下去。
有传统行业存在的情况下,很多人其实是缺乏深度体验互联网服务的动机的。毕竟适应网课的模式需要成本,学习医疗app的使用也需要成本。
这些信息接收成本和时间成本实际上可能非常低,但是成本再低,也是成本,也就意味着缺乏使用动机。
在平时,这些平台可能要烧掉海量的推广资金,用高频撒币和疯狂投放的方式,养肥无数羊毛党和KOL,才能获得这些初始用户。
而且用户的忠诚度也非常可疑。
而现在,接受新事物的学习成本和时间成本在蹲在家里的情况下,直接被覆盖掉了。
学习成本从来都是在对比中产生的,因为大家都不得不用,所以某种程度上不学习才会成本比较高,当别人都用你不用的时候,被淘汰的是你。
至于时间成本,在大家都在家里的时候,也不存在所谓时间成本了。
这就是典型的供需曲线为直线,只存在有或者无。
无法讨价还价。
在不得不做的时候,人类的适应能力从来都是最强的。
2
_上一次因为大事件导致的互联网变革,是17年前。
阿里和京东起飞,电商时代来临。
不能说事件让电商起飞了,因为即使没有事件,电商一样会发展起来,新事物必将代替旧事物。
就像在线教育和在线医疗本身就是未来的发展趋势一样。
但是必须承认的是,电商就靠着当时的契机提前了至少五年起飞的。
大事件造成的影响,是让未来提前发生,而非无中生有创造新技术。
为什么那个时候起飞的是电商,而不是在线教育和在线医疗?
因为当时的技术条件不支持视频直播,国内的用户个人触网率也比较感人,同样也缺乏在线医疗的现实条件——完善的快速物流和家用小型医疗设备的普及。
所有的行业爆发,都是建立在基础技术成熟的前提下的。
移动互联网技术的发展和物流、医疗器械体系的完善,为在线教育和在线医疗的普及奠定了基础,而这次事件则倒逼整个行业提前去做好服务所有人的准备。
一切终将结束,而我们被改变的生活方式,有可能将作为习惯的一部分延续下去,也有可能还要再等10年。
在线教育和在线医疗被推上了这个风口。
对,是推上。
我不认为很多人认为的在线医疗和在线教育已经成熟,事实上现在展现出的现象是,有想法,有技术,但落地还有待优化。
至于能不能真的成为下个世界的钥匙,每一家企业都要竭尽全力去解决落地和体验问题,时间窗口可能只有半年。
半年决定10年,一步生,一步死。
3
_需要认可的是,本次事件中,在线医疗和在线教育,起到了非常,非常大的作用。
先说在线医疗。
医学科普,健康信息传播,信息传递以及在线问诊,非常关键。
医疗健康领域的信息不对称堪称,所有与健康有关的事件里的传统毒瘤。
平时普通人其实很少有渠道接触到专业医学信息,一方面,专业人士缺乏渠道进行医疗科普,另一方面,大多数人也不知道去哪里获取真正权威的医疗知识。
这种长期的信息获取困难,直接导致的后果就是普通人缺乏医学常识,也没有主动了解医学常识的习惯,更缺乏医疗健康方面的辨别能力。
最终导致医疗健康领域这种性命攸关的领域,面临巨大的信息差。
越是在普通人缺乏辨别能力的领域,越是容易出现问题,这次就出现了某神奇中药。
太阳下面没有新鲜事,像这种类似性质的错误信息一直长盛不衰。
诸如可以防核辐射的神奇碘盐,包治百病的板蓝根,硬核的洁尔阴,都是前任的主角,这次也不过是过去的又一次重演。
但是在本次,乌龙很快就被澄清了。
几乎是在第一时间,腾讯医典医学团队就发文科普。
这种快速反应的能力其实是非常大的一个进步,如果是放在过去,这种有理有据而且由权威团队做出的科普,起码得等断货几个月才能实现。
然后是信息传递,透穿信息迷雾。
腾讯健康、
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